Business Transformation Process es una de las nuevas tendencias del mercado más aceptadas por todos.
Podríamos traducir esta expresión del inglés para Proceso de Transformación de Negocios. Esta es una visión mucho más amplia y completa de cómo hacer frente a los procesos de negocio. De hecho: son los procesos inteligentes que deben dirigir los negocios.
De acuerdo con un artículo publicado por la Revista Forbes existen 4 pasos para implementar esta nueva tendencia del mercado con éxito
Los 4 pasos para el Business Transformation Process:
1. Tener la visión estratégica correcta
Esto significa ser capaz de anticipar y saber lo que los clientes querrán en el futuro y ser capaz de adaptarse de la mejor manera posible. Con este enfoque, también hay que determinar la magnitud y la complejidad de los cambios en las estructuras y en el rediseño de los procesos.
Un consejo es hacer 3 preguntas:
- ¿La transformación será a gran escala o un reposicionamiento puntual es suficiente?
- ¿Su organización, en su estado actual, está preparada para este tipo de Proceso de Transformación de Negocios?
- ¿Se hará necesario transformar la organización en primer lugar y a continuación, transformar el negocio?
Vea más sobre la estrategia: Mapeo de procesos: cómo hacerlo correctamente en la empresa
2. La aplicación será la parte más difícil del proceso de transformación de negocios
No es suficiente tener la visión estratégica, muchas empresas, a pesar de la visión correcta, no alcanzan los objetivos de la transformación por fallas de ejecución. En un mundo cambiante, es necesario tener en cuenta un modelo operativo bien definido para lograr la transformación efectiva, incluyendo cinco factores clave:
- Las Personas
- Los Procesos
- La Tecnología
- La Gestión de Datos
- La Gestión de Riesgos
Otro hecho que se debe tener en cuenta es la ayuda que el análisis de big data puede aportar en términos de predicción (en vez de adivinar) los deseos de los clientes
3. El mayor reto será un liderazgo apegado al éxito actual de la organización
Como todas las nuevas tendencias del mercado, el proceso de transformación de negocios puede traer dudas. Es esencial que la dirección de la empresa entienda que incluso con resultados positivos en el presente, es necesario centrarse en el futuro y pensar en el porvenir. Porque si se toman medidas sólo cuando ya se han producido cambios en los deseos de los consumidores, ¡ya será tarde!
Vea también: Las seis técnicas esenciales para un buen liderazgo
4. Al iniciar la transformación del negocio, tenga un conocimiento profundo de los deseos del cliente
¿Cuáles serán las nuevas tendencias del mercado y del consumo en el futuro? El foco debe estar en la búsqueda de soluciones a los deseos de los clientes, no en desarrollar productos o servicios.
Este es un breve resumen de cómo prepararse para la Transformación de Procesos de Negocio.
Para leer el artículo original en su totalidad (en Inglés), haga clic aquí: 4 Steps To A Successful Business Transformation.
Las nuevas tendencias del mercado con Business Process Transformation
Al tener una filosofía y una visión innovadora, Business Process Transformation ha traído algunas tendencias para el mercado:
- El foco está en la entrega de valor para el cliente, el beneficio es una consecuencia de este trabajo.
- Es necesario que las tareas y funciones otorguen un significado al trabajo, más allá de “recibir un salario.”
- El ambiente de trabajo debe ser armónico y agradable, centrado en las personas y debe favorecer la aparición de talentos e ideas.
- Visión para el futuro y a largo plazo. Transformar el negocio ahora para satisfacer las demandas que vendrán más adelante.
- La sostenibilidad ambiental y económica más allá del discurso, y sí, como un valor que se debe perseguir sin falsedad.
- El cliente espera más que productos o servicios, él quiere vivir una experiencia positiva con su marca.
- La tecnología se debe considerar una manera inteligente para generar abundancia y promover el acceso de las personas a la información y al conocimiento.
- Los líderes deben tener un papel consciente en la búsqueda de un consumo más sostenible y evitar el agotamiento de los recursos del planeta.
- Promover la integración entre el consumo y la producción, transformando al consumidor en protagonista, empresario y director de su talento.
