La matriz de madurez del modelo de transformación digital

Para encajarse en un modelo de transformación empresarial, en primer lugar, las organizaciones necesitan averiguar en qué etapa de madurez digital se encuentran para, a partir de ahí, definir estrategias, tácticas y acciones que puedan hacerlas evolucionar y adoptar una política eficaz de transformación digital.

En este artículo usted conocerá una matriz del modelo de transformación empresarial para clasificar la madurez digital de su empresa y con esa información, determinar los pasos a seguir en su negocio.

Vea también: Dónde apoyarse y qué agentes se deben utilizar para la transformación digital

Modelo de transformación empresarial: ¿cuál es el nivel de madurez digital de su empresa?

Actualmente, los modelos de transformación empresarial no pueden escaparse del enfoque digital. Esto se debe a que la tecnología tiene un papel cada vez más importante en la gestión de empresas.

La realidad es que una empresa que no se inserta en el universo tecnológico digital, está fuera del juego y no puede permitirse el lujo de competir en un mercado cada vez más dominado por las tecnologías de integración, que crean un alto grado de colaboración en el trabajo y la productividad.

Además, los nuevos profesionales ya llegan al mercado con una cultura digital bastante madura, dominan las herramientas disponibles en la nube y están acostumbrados a trabajar en colaboración y relacionarse a través de las redes.

No utilizar todo el potencial de mano de obra es un grave desperdicio de recursos que su empresa no puede permitirse el lujo de hacer.

En este sentido, la adopción de un modelo de transformación del negocio debe ser parte de sus objetivos para que su organización se ajuste a este panorama de competencia a la que no hay manera de oponerse. La única alternativa viable es integrarse a este panorama a través de la tecnología.

Sin embargo, ¿cuál es la forma de definir el grado de madurez de su organización para determinar las estrategias de transformación?

Para eso, creamos una matriz de madurez digital.

Cómo clasificar su empresa en la matriz de madurez digital

La matriz se compone de dos ejes.

El eje vertical:

En este eje es necesario definir el grado de integración de sus equipos y los empleados de la empresa en función de la utilización de la tecnología. Los grados pueden ser alto, mediano o bajo.

  • Por lo tanto, si su empresa utiliza sólo correos electrónicos, chats y unidades compartidas, el grado de integración es bajo.
  • Si además de estos recursos, se utilizan herramientas SaaS como el software de CRM, automatización de marketing, BPM, ERP, gestión de los proyectos y equipos, la empresa tiene un grado de integración mediano.
  • Por último, si sumadas a estas tecnologías, el repertorio de su organización incluye otras herramientas como Inteligencia Artificial y Big Data, el grado de integración es alto.

El eje horizontal:

El eje horizontal de este modelo de transformación empresarial define el grado de influencia del sector de TI en las decisiones estratégicas de la empresa.

  • Si el sector de TI se limita a apoyar, cotizar, adquirir hardwares y softwares y satisfacer las demandas tecnológicas solicitadas por otras áreas, su grado de participación estratégica es bajo.
  • Si el área de TI tiene un departamento estructurado, que no sólo satisface las demandas y ofrece apoyo, sino que también hace sugerencias de nuevas tecnologías y formas de hacer el trabajo más productivo e integrado, el grado de decisión estratégica es mediano.
  • Si este sector de TI tiene estatus directivo y no se limita únicamente a satisfacer las demandas, sino que trabaja en colaboración e integrada con otros directorios, incluso solicitando entregas para hacer su trabajo, el grado de participación estratégica de TI es alto.

Por lo tanto, al determinar en que área de la matriz se encuentra su empresa, se puede definir un modelo de transformación empresarial más adecuado para que su negocio alcance la madurez digital, vea:

Modelo de transformación empresarial: matriz de madurez digital

Modelo de transformación empresarial: matriz de madurez digital

Es claro que como cualquier modelo teórico, esta sugerencia de acciones prácticas de nuestro modelo de transformación empresarial debe adaptarse a cada caso.

Lo importante es tener en cuenta que sin un sector de TI fuerte y que sea reconocido en la empresa como una autoridad sobre este tema, y ​​sin una cultura digital establecida en base a la colaboración, la integración y el uso de la tecnología por los miembros de la compañía, no hay manera de promover la transformación digital.

Por lo tanto analice cuidadosamente la situación de su organización, utilice la matriz como referencia y desarrolle un plan de acción propio hacia la madurez digital.

Vea también: Gestión del rendimiento: conozca la clave de la administración moderna

La transformación digital cambiará necesariamente la forma en que ocurren los procesos en su empresa. En este momento es importante contar con una herramienta tecnológica que proporciona agilidad y control. Lea más sobre la automatización de los procesos de negocio.

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