El punto en común entre SaaS, IaaS y PaaS es el tipo de servicio que ofrecen. Son todos servicios en línea, diseñados para funcionar a través de la nube y se pagan según su utilización. Esta es la mayor ventaja, ya que usted paga por el servicio que usted desea, necesita y usa, nada más. El mantenimiento y soporte son ofrecidos por el proveedor, haciendo que el sistema “como un servicio” sea la opción ideal para las empresas que desean reducir los costos, mejorar la comunicación y aumentar la productividad.
Saas, IaaS, PaaS
SaaS
SaaS significa “software as a service” (software como servicio) y es utilizado por muchas organizaciones e individuos. Podemos citar como ejemplo conocido, a Skype. Skype mantiene su información personal y los datos de los contactos siempre salvos y acessáveis cuando uno se conecta, y ofrece muchos servicios, desde la mensajería hasta videoconferencias. Nosotros sólo pagamos por lo que usamos, y por el tiempo que lo utilizamos.
De esta manera podemos pagar por un servicio este mes y el próximo no necesitamos más, así que no lo pagamos. Toda nuestra información y las conversaciones se guardan de forma segura y con una copia de seguridad activada, el mantenimiento y las actualizaciones se realizan en línea, constantemente.
IaaS
IaaS significa Infrastructure as a Service (infraestructura como servicio), y trabaja con las mismas premisas de SaaS, proporcionando un servicio de infraestructura, que se paga solamente por el uso, y completamente en línea. Este servicio proporciona un proveedor de nube para asignar toda la base de datos de una empresa. Toda organización necesita un proveedor para guardar la información de los clientes, contraseñas y contenido.
Citemos como ejemplo simple y conocido al Facebook. Cuando entramos con nuestro correo electrónico y contraseña, el sitio nos dirige a todas nuestras fotos, nuestros contenidos, mensajes e información. Todo esto tiene que ser guardado en algún lugar, y ese lugar es la nube. Antes, todo esto se hacía a través de hardware, a través de los ordenadores de forma física.
Ahora, con IaaS, hay empresas que ofrecen computación en la nube, dando a las organizaciones una opción barata y fácil de pagar por la infraestructura necesaria. Cuando pagamos por el espacio, el proveedor – como Amazon o UOL – es responsable de comprobar si la cantidad de espacio es suficiente para el mantenimiento y soporte y tener la página web de la empresa en línea. Usted paga por lo que usa y no es necesario contar con la infraestructura física para mantener todos los datos, que es mucho más práctico y barato.
PaaS
PaaS significa Platform as a service (Plataforma como Servicio) y es similar a Iaas. La diferencia es que en este modelo es posible crear nuevas funciones. Podemos desarrollar aplicaciones propias a partir de la plataforma principal ofrecida. Es flexible y fiable, ya que se manipula para satisfacer las necesidades específicas de su empresa. Si usted necesita un software, pero por alguna razón se siente limitado por los modelos de SaaS y IaaS, PaaS es la solución. Es práctico, ya que ofrece la personalización que usted tendría en su empresa, pero con la ventaja de ser “como servicio”, liberándonos de la adquisición de hardware, interminables reuniones con el sector de Ti y los costos de mantenimiento.
La automatización de procesos y la aplicación de la metodología BPM se hacen más sencillas cuando se utiliza SaaS, IaaS o PaaS. Toda la información se almacena de forma segura, se puede controlar fácilmente, llega a todos los departamentos y personas al mismo tiempo y puede ser actualizada en el momento que ocurra. Esto resulta en una estandarización muy positiva, ya que todos los procesos están en el mismo lugar y pueden ser fácilmente mapeados y optimizados. Puesto que los pagos se hacen por el uso y mensualmente o anualmente, y los resultados se notan rápidamente, los costos caen y aumenta la productividad, dando a la compañía una gran ventaja sobre los que siguen usando el software tradicional.
Vea también: optimización de procesos y mapeo de procesos.
