La innovación disruptiva: ¡el descubrimiento genial que cambia una era!

Uno de los más famosos ejemplos de innovación disruptiva, que muchos citan y cuentan a los otros, fue lo que Steve Jobs hizo al sacar el teclado de los teléfonos móviles y poner en su lugar una pantalla, que no sólo muestra imágenes en alta definición, sino que también obedece las órdenes del usuario al tocarla.

¡El mundo cambió mucho después de aquello!

Pero, al final ¿qué es la innovación disruptiva?

Le damos algunas pistas:

  • Todas las innovaciones del iPhone, si las analizamos por separado, no eran innovaciones, pues ya existían.
  • El cambio fue sencillo, pero sus consecuencias fueron bastante complejas.
  • El cambio creó una nueva categoría de productos, algo absolutamente nuevo.
  • Los productos que antes ocupaban ese territorio del consumo, se tornaron obsoletos inmediatamente.
  • Los que no “imitaron la novedad”, desaparecieron rápidamente o se arrastraron obstinadamente e aturdidos, como un estraño en el nido (véase la Blackberry).

¡Pero suficientes pistas! ¿Qué es la innovación disruptiva? Para entender un poco mejor, veamos el video de la antología de Steve Jobs presentando al mundo su iPhone y una nueva era de posibilidades:

Apple's iPhone Introduction (Part 1)
 

Vea también: Qué es la certificación ITIL: para sobresalir en el mercado

¿Qué es la innovación disruptiva? ¡Vea ahora mismo!

Por más que usted reúna a su equipo y utilice las más innovadoras técnicas de brainstorming buscando alguna forma de utilizar la famosa estrategia del océano azul para aventajar a la competencia, o se rompa la cabeza intentando encontrar innovación en los procesos, una innovación disruptiva no surgira así, de repente, frente a usted.

Hay todo un proceso de gestión de cambios que puede ayudarlo a encontrar una innovación disruptiva increíble, como en el ejemplo anterior.

Tenga en cuenta que Steve Jobs dijo: ¡Este es el momento que había estado esperando durante dos años!

Pero vamos a dar unos pasos hacia atrás: ¿qué es la innovación?

Es la única manera de convertir los cambios en oportunidades. Peter Drucker

Ahora, de acuerdo con Clayton Christensen, la respuesta a la pregunta “¿qué es la innovación disruptiva?” se encuentra en esta frase:

Las innovaciones disruptivas son las que causan una ruptura en el antiguo modelo de negocio. Por lo general, favorecen la aparición de nuevos participantes.

Una innovación disruptiva, por ejemplo, fue la introducción del CD en lugar de las cintas K7.

Vea también: Definición y usos de los Procesos Lean – todo lo que usted necesita saber

Las diferencias entre la innovación disruptiva y la innovación tradicional

La innovación disruptiva no es revolucionaria, debido a que no echa abajo al orden establecido, sino que introduce una novedad que encaja perfectamente en este orden y que muchos deseaban, pero no lo tenían.

La innovación disruptiva no es evolutiva porque no significa que sea el siguiente paso de algo que ya existía, sino una manera diferente y mejor de hacer algo que muchos necesitaban, pero no lo tenían.

La innovación tradicional es sostenible e incremental, porque trae mejoras para un producto que ya existe. La innovación disruptiva tiene alto riesgo ya que se relaciona con los cambios.

Resumiendo:

Innovación tradicional X Innovación disruptiva

  • Clientes actuales X Clientes nuevos
  • Baja inversión X Alta inversión
  • Corto Plazo X Largo Plazo
  • Bajo Riesgo X Alto Riesgo
  • Rendimiento previsible X Rendimiento imprevisible
  • Agrega Valor X Nuevo Valor
  • Mejora X Crea

Vea también: ¿Qué es la gestión de riesgos? Propósitos y concepto

 

Control del riesgo de las innovaciones disruptivas

Cada cambio implica riesgos. Por lo que es necesario encontrar una solución a sus procesos de negocio que reduzca las amenazas del tiempo necesario para desarrollar la innovación, el espacio físico de los equipos e instalaciones, además de la más crítica: la percepción de valor por el mercado.

El análisis y gestión de esos riesgos desempeña un papel clave en la introducción de una innovación disruptiva en el mercado.

Vea algunas medidas importantes:

  • Prever y “planificar el fracaso”
  • Tomar decisiones basadas en experiencias pasadas en la gestión de proyectos
  • Hacer uso de Información actual y transparente para la toma de decisiones
  • Es necesario establecer un nuevo modelo de negocios
  • Este modelo de negocio debe ser difícil de ser imitado, para alejar a los nuevos participantes

Para resumir de una manera muy enfática todo lo que hemos visto hasta ahora, podemos describir lo que es la innovación disruptiva en estas palabras:

Algo que no existía, pero que todo el mundo necesitaba.

Algo que ahora existe, y que nadie sabía que necesitaba.

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